Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Tequila Don Ramón Personalizado, franquicia autorizada con número de registro MX 924872, así como la contratación del servicio de personalización de botellas de tequila mediante grabado artesanal.

El acceso o uso del sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

Tequila Don Ramón Personalizado (franquicia MX 924872) ofrece el servicio de personalización de botellas premium de Tequila Don Ramón mediante grabado artesanal. El servicio incluye:

• Asesoría para la elección de línea de producto. • Diseño personalizado con nombre, fecha, logo, rostro o mensaje. • Producción artesanal mediante técnica corte diamante. • Entrega del pedido en el plazo acordado.

El sitio web tiene carácter informativo y de contacto. La contratación efectiva del servicio se formaliza a través de comunicación directa con nuestro equipo, una vez confirmados los detalles del pedido.

Los pedidos se realizan mediante el formulario de contacto disponible en el sitio o a través de los canales de comunicación directa indicados. Un pedido se considera confirmado únicamente cuando el usuario recibe confirmación directa por parte del equipo.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos que no cumplan con los requisitos mínimos de producción, que contengan contenido ofensivo, ilegal o que infrinjan derechos de terceros.

El usuario es responsable del contenido que solicita grabar en la botella —nombres, imágenes, mensajes o logotipos— y garantiza que cuenta con los derechos necesarios para su uso.

Tequila Don Ramón Personalizado (franquicia MX 924872) no será responsable por el uso de contenido que infrinja derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas o derechos de imagen, cuando dicho contenido haya sido proporcionado por el usuario.

Los precios del servicio de personalización son informados directamente por nuestro equipo una vez recibida la solicitud, y pueden variar según la línea de producto elegida, la cantidad de piezas y la complejidad del diseño.

Las condiciones de pago —incluyendo anticipos, saldo y plazos— serán acordadas por escrito entre las partes antes del inicio de la producción.

Los tiempos de producción y entrega son estimados y serán informados al confirmar el pedido. Realizamos todos los esfuerzos razonables para cumplir con los plazos acordados.

Tequila Don Ramón Personalizado (franquicia MX 924872) no será responsable por retrasos derivados de causas ajenas a su control, incluyendo casos fortuitos, fuerza mayor o problemas en la cadena de suministro.

Por la naturaleza personalizada del servicio, una vez iniciada la producción no se aceptan cancelaciones ni devoluciones, salvo que el producto presente un defecto de fabricación imputable a nuestra operación.

En caso de defecto comprobado, repondremos la pieza afectada sin costo adicional para el usuario, previa validación del defecto por parte del equipo de producción.

Todos los contenidos del sitio web —incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos y elementos gráficos— son propiedad de Tequila Don Ramón Personalizado (franquicia MX 924872) o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación mexicana e internacional en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido del sitio sin autorización previa y por escrito. La marca Tequila Don Ramón es propiedad de su titular registrado; esta franquicia opera bajo licencia autorizada.

Tequila Don Ramón Personalizado (franquicia MX 924872) no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio web y no será responsable por daños derivados de interrupciones técnicas, errores en el contenido o accesos no autorizados ajenos a su control.

En ningún caso la responsabilidad de esta franquicia superará el valor del pedido contratado por el usuario.

Los presentes Términos se rigen por la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República Mexicana.

Estos Términos y Condiciones fueron actualizados por última vez el 17 de mayo de 2025.